社保数据网上“速跑”线下缴费“零跑”
固镇县人社局不断探索便民服务方式,以群众办事的堵点、痛点为问题导向,通过运用社保费大数据,创新优化部门间数据交互方式,减少数据流转中间环节,不断优化办事流程,节约群众办事成本,让社保大数据网上“速跑”带动线下缴费“零跑”,切实提高参保单位和个人的满意度与获得感。
为解决社保、税务共享信息平台数据传输速度慢、效率低等问题,固镇县人社局结合省数据平台软件更新上线的机会,与税务部门优化数据共享方式,减少数据流转中间环节,打通部门间多平台数据库交互,实现了业务数据实时流转、缴费信息实时传递,让参保单位缴费实现由“当日办”到“实时办”,提高了参保单位办理社保缴费体验感。目前,固镇县现有企业和机关事业单位数据传递时间已缩短至5分钟左右。
针对由社保缴费的复杂性、特殊性和不确定性,引发的部分参保人无法通过网上完成全流程业务办理难题,固镇县人社局以“数据比对替代人工跑路”,对特殊业务进行全面梳理、分类整合,进一步细化提取参保单位和个人需在前台办理的业务数据。在现有制度基础上,固镇县人社局对相关数据重新进行需求分析,建立了以人社推送数据、税务征集数据和银行流水数据为基本数据链条的业务比对机制。数据比对的优化,减少了参保人在部门间往返时间和次数,让参保人由过去“最多跑一次”实现“一次不用跑”。(刘晓庄)