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固镇县人民政府副县长朱道荣为市民答疑解惑

时 间:2022年5月19日

嘉 宾:

摘 要:固镇县人民政府副县长朱道荣为市民答疑解惑

访谈实录

主持人:今天上线的单位是固镇县人民政府,来到我们节目的嘉宾是固镇县县委常委、副县长朱道荣。朱县长,欢迎您!

朱县长:主持人好!各位听众、观众朋友们,大家早上好!非常高兴能在《政风行风热线》栏目中与大家见面,共同沟通交流。

主持人:今天来到我们节目的还有固镇县数据管理局局长单乃军。

欢迎你们的到来。

问题一

主持人:我们知道,近年来各级政府深化“互联网+政务服务”改革,推深做实“一网一门一次”,让群众办事像网购一样方便,请朱县长介绍一下固镇县工作开展情况。

朱县长:好的,主持人。

今年以来,固镇县各级政务服务部门认领贯彻落实“一改两为五做到”工作要求,以企业群众需求为导向,不断拓宽服务渠道,努力营造企业群众满意型服务环境。以优化政务服务营商环境为主线,多点精准发力,不断提升政务服务效率。

1-4月份全县县、乡镇、村三级共网上办理政务服务事项26.56万件,其中在安徽政务服务网网上申报办件24.89万件,网上申报办件占比93.72%,全县“好差评”主动评价累计评价15.16万次,好评率100%。主要工作是:

1.顶格服务,推行窗口周末轮岗制。推行“两制度两窗口”工作举措(周末轮岗制、预约服务制,“办不成事”窗口、涉企服务窗口),在县政务服务中心设立公安、市场、不动产、税务、医保、城管等6个周末服务窗口, 19项业务周末可办,自3月12日运行以来周末累计办件达481件。

2.推深做实工程建设项目综合窗口,提升企业办事便利度。水电气完成窗口、网上进驻,线上线下“一个窗口”服务功能提升,1-4月份,综合服务窗口已办结办件85件。

3.开展“关键小事”、“跨省通办”事项梳理工作。对14个部门115项政务服务事项真实可办情况开展自查摸底,经各部门核验其中91项符合并报市局再核验。同时按照市级统一要求,做好与宁波市“跨省通办”事项清单梳理工作,经各单位填报共上报19项跨省通办事项清单。

4.全面实施政务服务“好差评”制度。全面执行政务服务“好差评”国家标准,落实线上“一事一评”线下“一次一评”,引导企业和群众广泛参与,主动评价政务服务绩效,倒逼服务效能提升。今年以来,全县“好差评”累计评价15.16万次,好评率100%。

聚焦“一网通办”,打通群众办事渠道多样化,主动提升企业群众办事便捷度。

1.推行“跨省通办”,让服务零距离。持续推动残联、档案、公安、医保等部门“跨省通办”工作,夯实网上服务能力基础。一季度跨省通办实现614人次。

优化“邮递办”不见面审批服务,实行审批结果邮递免费送达,1-3月开展邮寄办853余件,办事企业和群众足不出户就能办成事,实现办事“零跑腿”。在县政务服务中心7×24小时自助服务大厅,提升智能化办事水平,群众自助办件5751件。

问题二:

主持人:好的,谢谢朱县长的详细介绍,让我们了解了固镇县政务服务工作方面的相关情况,同时,大家知道,今年以来全省上下深入贯彻省委省政府“转变工作作风为群众办实事为企业优环境”大会精神,优化营商环境是当前各级政府重点工作,请问朱县长,固镇县在优化政务服务领域营商环境方面有什么举措和做法。

朱县长:好的,主持人。

除刚才讲到的“两制度两窗口”工作举措,我们还以下从三个方面贯彻落实“一改两为五做到”工作要求:

(一)提升政务服务便利度

1.推进政务服务事项标准化。

一是建立政务服务事项基本目录审核制度。二是建立健全政务服务事项动态管理机制。三是推进政务服务事项实施清单标准化。

2.推进政务服务规范化。全面实施综合窗口改革,动态调整设立分领域主题类、高频即办类、无差别办理类等窗口,健全完善“跨省通办”、长三角“一网通办”等窗口,推行统一受理、统一审批、统一出件的综合窗口服务模式。

(二)提升网上政务服务能力

1.深化7×24小时不打烊随时办服务。持续提升7×24小时政务服务大厅智能化水平,结合自助终端办事场景,定制推出面向企业和个人的154项高频政务服务和便民服务事项。2.推深做实“一件事一次办”。牵头推动“一件事一次办”,推深做实2021年推出的10个一件事,真正做到能办好办;3.优化升级“皖事通”移动端。大力推进“一屏通办”改革,围绕群众、企业“一个手机屏、一套简流程”即可快速办成事一件事的目标,一屏为民办实事、一屏为企优环境、一屏协同提效率。

(三)加快与省、市政务服务平台数据共享

1.强化数据资源赋能利用。对标宁波和省内先进县市,持续推进全县各部门政务数据资源“应归尽归”,努力实现政务数据目录覆盖实施清单率达到99%以上,结构化资源挂载率96%以上,数据资源目录梳理量达到全省平均数以上。2.推进“四电”应用。持续对接、收集各部门电子证照,提高我县电子证照种类和数量。拓展电子证照应用场景,推进网上政务服务事项电子印章用章全覆盖。

问题三、

主持人:朱县长,据我所知,固镇的党建引领信用村工作做的比较不错,那么在建设“党建引领信用村金融服务平台”,加强数据赋能,引入金融活水,推动乡村振兴等方面的工作,咱们是如何推动的呢?

朱县长:好的,主持人。

我县是全省党建引领信用村建设试点县,两年来, 我们主动抓住党建引领信用村建设的试点机遇,坚持高起点谋划、高标准定位、高质量实施,构建党建引领、金融搭桥、以信促治、以信兴业的推进模式,呈现出农民持续增收、普惠金融发展、基层组织加强同向发力的共赢局面,我县金融机构共为信用户授信10.75亿元,用信7.88亿元,在全省位居前列。

为打通“数据孤岛”“信息壁垒”,坚持“数据共享为主体、人工采集为补充、分类分步归集”原则,搭建信用村建设平台,聚焦线上线下衔接,依托市大数据建设优势,做好可信化的涉农数据采集归集工作。编制数据目录。编制《固镇县党建引领信用村建设数据共享责任清单》,做好数据分类、明确部门职责、界定层级关系。实行数据及时共享。深化3家金融机构与省市党建引领信用村建设服务平台对接,畅通数据传输渠道。加强数据整合汇聚。定期梳理出尚未归集的可信息化数据,明确数据的责任部门、提供方式、更新周期等,在省共享交换平台上100%注册、100%挂载相关数据资源,实现可信息化数据“应汇尽汇”。现阶段已完成11个乡镇131788户农户、885户新型农业经营主体、193个村集体经济组织数据采集工作,完成130648户农户乡风文明评议工作。

问题四:

主持人:朱县长,请您介绍“安康码”在固镇疫情防控中的作用及推广使用情况。

朱县长:好的,主持人。

“安康码”是运用大数据防控疫情的重要应用场景,我县主要工作:

1.积极做好“安康码”申领、申诉等基础管理工作,截至5月16日,全县户籍人口申领安康码622019人,做到常住人口全覆盖;设立“安康码”核验点4608个。

今年以来,处理代申领845人次,平均处理时间2小时。接受“安康码”申诉16688次,平均处理时间1.4小时。其中,个人信息变更9020人次,码色变更和其他信息有误7659人次。

2.扫码核验情况,2021年,全县累计扫码核验总数937.4万次,日均扫码2.57万次,人均扫码15.46次,超过省考核标准(人均8次)。扫码核验主要来自医疗、交通、商超、社区等行业,整体看各单位比较重视疫苗接种和核酸检测。

3.“安康码”推广应用情况。安康码应用场景扩展5大行业,民生工程智慧健康“安康码”推广应用进展顺利,“安康码+医疗”在县医院试点项目运行后,2021年增加中医院,12月份投入正式运行。据统计,两家医院扫码就医近万人次.使用“安康码+政务”“一码通办”办件4713件。安康码应用场景扩展到“安康码+考勤”(超过50家企业)、“安康码+交通”(所有客车营运车辆)、“安康码+冷链”等场景纳入企业管理、交通出行、疫情防控。

同时,在全县医保定点药店开通扫码购药基础上,今年我县167家药店接入安徽省药品零售登记与动态监测系统,使用“安康码”进行购药登记,至5月16日,登记购药记录55576次。

1、王先生:濠城镇垓下居委会8组居民的房子被强拆,一直没有还原。   

答复:经调查,您反映的房屋位于垓下居委会小王庄的土地复垦项目区,为2013年的项目,您家的房屋是原来拆除后又重新建的,仍在项目区内。2021年,上级部门对土地复垦项目进行复核时发现的,要求我镇整改。去年,您一直在外务工,垓下居委会干部电话与您联系,您同意后才拆除的房屋。拆房前测量房屋时,您妹妹在现场。关于住房问题,您要求在原址建房,土地复垦区是不能再建住房的,您可以另行选址审批建房。若您还有疑问,请与垓下居委会党总支书记王凯联系。

2、徐先生:固镇开发区高铁以东地块什么时候建设?  

答复:连城镇正在开展高铁东道路征收工作,目前分解到户工作正在进行,纬六东路已完成,纬四东路及经五路工作正在开展中,五月底基本完成。道路建设计划六月份开工建设。如您仍有疑问,请咨询开发区项目帮办中心0552-2131890.