主持人：今天上线的单位是固镇县人民政府，来到我们节目的嘉宾是固镇县县委常委、副县长朱道荣。朱县长，欢迎您！

朱县长：主持人好！各位听众、观众朋友们，大家早上好！非常高兴能在《政风行风热线》栏目中与大家见面，共同沟通交流。

主持人：今天来到我们节目的还有固镇县数据管理局局长单乃军。

欢迎你们的到来。

问题一

主持人：我们知道,近年来各级政府深化“互联网+政务服务”改革，推深做实“一网一门一次”，让群众办事像网购一样方便，请朱县长介绍一下固镇县工作开展情况。

朱县长：好的，主持人。

今年以来，固镇县各级政务服务部门认领贯彻落实“一改两为五做到”工作要求，以企业群众需求为导向，不断拓宽服务渠道，努力营造企业群众满意型服务环境。以优化政务服务营商环境为主线，多点精准发力，不断提升政务服务效率。

1-4月份全县县、乡镇、村三级共网上办理政务服务事项26.56万件，其中在安徽政务服务网网上申报办件24.89万件，网上申报办件占比93.72%，全县“好差评”主动评价累计评价15.16万次，好评率100%。主要工作是：

1.顶格服务，推行窗口周末轮岗制。推行“两制度两窗口”工作举措（周末轮岗制、预约服务制，“办不成事”窗口、涉企服务窗口），在县政务服务中心设立公安、市场、不动产、税务、医保、城管等6个周末服务窗口， 19项业务周末可办，自3月12日运行以来周末累计办件达481件。

2.推深做实工程建设项目综合窗口，提升企业办事便利度。水电气完成窗口、网上进驻，线上线下“一个窗口”服务功能提升，1-4月份，综合服务窗口已办结办件85件。

3.开展“关键小事”、“跨省通办”事项梳理工作。对14个部门115项政务服务事项真实可办情况开展自查摸底，经各部门核验其中91项符合并报市局再核验。同时按照市级统一要求，做好与宁波市“跨省通办”事项清单梳理工作，经各单位填报共上报19项跨省通办事项清单。

4.全面实施政务服务“好差评”制度。全面执行政务服务“好差评”国家标准，落实线上“一事一评”线下“一次一评”，引导企业和群众广泛参与，主动评价政务服务绩效，倒逼服务效能提升。今年以来，全县“好差评”累计评价15.16万次，好评率100%。

聚焦“一网通办”，打通群众办事渠道多样化，主动提升企业群众办事便捷度。

1.推行“跨省通办”，让服务零距离。持续推动残联、档案、公安、医保等部门“跨省通办”工作，夯实网上服务能力基础。一季度跨省通办实现614人次。

优化“邮递办”不见面审批服务，实行审批结果邮递免费送达，1-3月开展邮寄办853余件，办事企业和群众足不出户就能办成事，实现办事“零跑腿”。在县政务服务中心7×24小时自助服务大厅，提升智能化办事水平，群众自助办件5751件。

问题二：

主持人：好的，谢谢朱县长的详细介绍，让我们了解了固镇县政务服务工作方面的相关情况，同时，大家知道，今年以来全省上下深入贯彻省委省政府“转变工作作风为群众办实事为企业优环境”大会精神，优化营商环境是当前各级政府重点工作，请问朱县长，固镇县在优化政务服务领域营商环境方面有什么举措和做法。

朱县长：好的，主持人。

除刚才讲到的“两制度两窗口”工作举措，我们还以下从三个方面贯彻落实“一改两为五做到”工作要求：

（一）提升政务服务便利度

1.推进政务服务事项标准化。

一是建立政务服务事项基本目录审核制度。二是建立健全政务服务事项动态管理机制。三是推进政务服务事项实施清单标准化。

2.推进政务服务规范化。全面实施综合窗口改革，动态调整设立分领域主题类、高频即办类、无差别办理类等窗口，健全完善“跨省通办”、长三角“一网通办”等窗口，推行统一受理、统一审批、统一出件的综合窗口服务模式。

（二）提升网上政务服务能力

1.深化7×24小时不打烊随时办服务。持续提升7×24小时政务服务大厅智能化水平，结合自助终端办事场景，定制推出面向企业和个人的154项高频政务服务和便民服务事项。2.推深做实“一件事一次办”。牵头推动“一件事一次办”，推深做实2021年推出的10个一件事，真正做到能办好办；3.优化升级“皖事通”移动端。大力推进“一屏通办”改革，围绕群众、企业“一个手机屏、一套简流程”即可快速办成事一件事的目标，一屏为民办实事、一屏为企优环境、一屏协同提效率。

（三）加快与省、市政务服务平台数据共享

1.强化数据资源赋能利用。对标宁波和省内先进县市，持续推进全县各部门政务数据资源“应归尽归”，努力实现政务数据目录覆盖实施清单率达到99%以上，结构化资源挂载率96%以上，数据资源目录梳理量达到全省平均数以上。2.推进“四电”应用。持续对接、收集各部门电子证照，提高我县电子证照种类和数量。拓展电子证照应用场景，推进网上政务服务事项电子印章用章全覆盖。

问题三、

主持人：朱县长，据我所知，固镇的党建引领信用村工作做的比较不错，那么在建设“党建引领信用村金融服务平台”，加强数据赋能，引入金融活水,推动乡村振兴等方面的工作,咱们是如何推动的呢？

朱县长：好的，主持人。

我县是全省党建引领信用村建设试点县，两年来, 我们主动抓住党建引领信用村建设的试点机遇，坚持高起点谋划、高标准定位、高质量实施，构建党建引领、金融搭桥、以信促治、以信兴业的推进模式，呈现出农民持续增收、普惠金融发展、基层组织加强同向发力的共赢局面，我县金融机构共为信用户授信10.75亿元，用信7.88亿元,在全省位居前列。

为打通“数据孤岛”“信息壁垒”，坚持“数据共享为主体、人工采集为补充、分类分步归集”原则，搭建信用村建设平台，聚焦线上线下衔接，依托市大数据建设优势，做好可信化的涉农数据采集归集工作。编制数据目录。编制《固镇县党建引领信用村建设数据共享责任清单》，做好数据分类、明确部门职责、界定层级关系。实行数据及时共享。深化3家金融机构与省市党建引领信用村建设服务平台对接，畅通数据传输渠道。加强数据整合汇聚。定期梳理出尚未归集的可信息化数据，明确数据的责任部门、提供方式、更新周期等，在省共享交换平台上100%注册、100%挂载相关数据资源，实现可信息化数据“应汇尽汇”。现阶段已完成11个乡镇131788户农户、885户新型农业经营主体、193个村集体经济组织数据采集工作，完成130648户农户乡风文明评议工作。

问题四：

主持人：朱县长，请您介绍“安康码”在固镇疫情防控中的作用及推广使用情况。

朱县长：好的，主持人。

“安康码”是运用大数据防控疫情的重要应用场景,我县主要工作:

1.积极做好“安康码”申领、申诉等基础管理工作，截至5月16日，全县户籍人口申领安康码622019人，做到常住人口全覆盖；设立“安康码”核验点4608个。

今年以来，处理代申领845人次，平均处理时间2小时。接受“安康码”申诉16688次，平均处理时间1.4小时。其中，个人信息变更9020人次，码色变更和其他信息有误7659人次。

2.扫码核验情况，2021年，全县累计扫码核验总数937.4万次，日均扫码2.57万次，人均扫码15.46次，超过省考核标准（人均8次）。扫码核验主要来自医疗、交通、商超、社区等行业，整体看各单位比较重视疫苗接种和核酸检测。

3.“安康码”推广应用情况。安康码应用场景扩展5大行业，民生工程智慧健康“安康码”推广应用进展顺利，“安康码+医疗”在县医院试点项目运行后，2021年增加中医院，12月份投入正式运行。据统计,两家医院扫码就医近万人次.使用“安康码+政务”“一码通办”办件4713件。安康码应用场景扩展到“安康码+考勤”(超过50家企业)、“安康码+交通”(所有客车营运车辆)、“安康码+冷链”等场景纳入企业管理、交通出行、疫情防控。

同时，在全县医保定点药店开通扫码购药基础上，今年我县167家药店接入安徽省药品零售登记与动态监测系统，使用“安康码”进行购药登记，至5月16日，登记购药记录55576次。

1、王先生：濠城镇垓下居委会8组居民的房子被强拆，一直没有还原。   

答复：经调查，您反映的房屋位于垓下居委会小王庄的土地复垦项目区，为2013年的项目，您家的房屋是原来拆除后又重新建的，仍在项目区内。2021年，上级部门对土地复垦项目进行复核时发现的，要求我镇整改。去年，您一直在外务工，垓下居委会干部电话与您联系，您同意后才拆除的房屋。拆房前测量房屋时，您妹妹在现场。关于住房问题，您要求在原址建房，土地复垦区是不能再建住房的，您可以另行选址审批建房。若您还有疑问，请与垓下居委会党总支书记王凯联系。

2、徐先生：固镇开发区高铁以东地块什么时候建设？  

答复：连城镇正在开展高铁东道路征收工作，目前分解到户工作正在进行，纬六东路已完成，纬四东路及经五路工作正在开展中，五月底基本完成。道路建设计划六月份开工建设。如您仍有疑问，请咨询开发区项目帮办中心0552-2131890.