固镇县市场监管局靶向发力强化旅游市场监管工作

随着“农民丰收节”“菊花文化旅游季”相继开幕，目前我县业已进入旅游黄金旺季时期，为依法规范旅游市场秩序，切实维护游客合法权益，固镇县市场监管局主动担当作为，紧紧围绕吃、住、行、购、游等领域进行靶向发力，严厉打击价格违法行为，助推旅游市场高质量发展。

做好贴心服务。组织执法监管人员在垓下旅游景点、谷阳城遗址和菊花文化旅游节等重点景区、重点场所，指导经营单位进行门票等旅游项目收费价格公示。与此同时，还专门制定“价格违法行为提醒告诫书”，在景区和文化旅游季举办地周边的市场、商超、饭店、停车场等相关场所进行张贴，让经营者明确知晓价格违法行为的不利后果，不触碰价格违法行为红线。广泛开展价格政策宣传，免费发放《明码标价和禁止价格欺诈规定》宣传手册，引导经营者加强价格自律、依法诚信经营，自觉履行社会责任，共同维护旅游业消费环境。先后发放宣传资料3000多份。

强化执法监管。加大执法检查力度，重点聚焦餐饮饭店、酒店宾馆、商业零售、景区景点和旅游文化季等领域价格，严格检查不执行政府定价、不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。对检查中发现的明码标价不规范等问题，强化行政教育指导，现场责令进行整改。对情节较重的价格违法违规行为严厉查处。截至目前，该局已出动执法人员300多人次，检查各类商超、市场、酒店等350余家次。

畅通投诉渠道。建立健全旅游文化季期间市场监管值班值守制度，密切关注网络、12315投诉平台等方面反映的县内旅游价格等舆情，对投诉举报积极应对、高效办理、快速处置，实行有诉必处、有报必查、有纠必解，确保件件有着落、事事有回音。同时温馨提示游客进行理性消费、健康消费，倡导社会各界携手打造固镇旅游市场风清气正的消费环境。