固镇县自然资源和规划局：推行便利登记新模式，树立温情服务新标杆

固镇县自然资源和规划局始终秉承“利民之事，丝发必兴”的服务宗旨，以企业群众的办事需求为导向，大力创新便民利企举措，积极推行不动产登记新模式。

深化集成服务，跑出加速度。围绕提升不动产登记全流程服务水平，积极探索落实优化营商环境的创新举措，持续深化“互联网+不动产登记”，实现登记业务“一窗受理、并行办理”，打造流程最优、环节最简、材料最少、耗时最短的绿色登记新模式，全面实现涉企登记0.5个工作日办结、涉企转移登记最快0.5个小时内办结。2024开年至今共办理各类登记业务3830件，提供查询服务10280余次。

优化回应帮办，提高满意度。聚焦企业群众办证需求，充分发挥帮办、代办服务和“办不成事专窗”的作用，并在节假日开设返乡人员办证绿色通道窗口，提供过年过节“不打烊”服务。春节前夕遭逢雨雪恶劣天气，不动产登记中心开展“送证上门、温暖到家”志愿服务3次，为出行不便的办事群众上门送证50余本。春节假期为各类办事群体办理登记共75件，其中转移登记16件，抵押注销登记17件、咨询26件、查询16件。

强化队伍建设，获得认可度。加强不动产登记队伍作风和素质提升常态化建设，厚植为民情怀，践行为民初心，以切实举措获得各方认可。主动帮助企业破解办证难题，收到办事企业的锦旗肯定。2023年度固镇县不动产登记中心被评为“固镇县三八红旗集体”荣誉称号，固镇县不动产登记中心受理室被授予蚌埠市“青年文明号”称号。

固镇县自然资源和规划局将继续坚持以人民为中心，以登记队伍建设为抓手，以改革创新为引擎，不断提升不动产登记便利度，拉好优化营商环境“协奏曲”，吹响群众满意“最强音”。