男童樱花园走散 城管20分钟找见

“城管叔叔，能帮忙找我弟弟吗？我弟弟在樱花园里走丢了，天都快黑了，我和妈妈着急……”清明小长假期间，一名初中生模样的小姑娘匆匆忙忙来到樱花园西入口，向城管队员求助，城管仅用20分钟帮助其找到了走失的弟弟。

询问情况

事发在4月5日傍晚18时10分许，固镇第二届樱花季在谷阳城遗址公园正如火如荼地进行，园内各项表演精彩不断，数万游客流连忘返。县城市管理局行政执法大队一中队执法队员刘若存像往常一样，和同事一起在黄园路、方前路口驻点保障游客入园秩序，突然一名初中生小姑娘神色慌张地跑到刘若存面前求助，发生了开头那一幕。见此情况，刘若存边安抚小姑娘焦急的情绪，边询问其弟弟相关情况，得知其弟弟姓陈，今年10岁，家住碧桂苑小区，身穿蓝色上衣。当天下午，妈妈带着她们来樱花园游玩，当行至“一世樱缘”景点附近时，发现弟弟“消失”在人群中。母女二人开始在园内寻找，40分钟过去了仍未有结果，眼见天色渐晚，情急之下向城管求助。

分组寻找

在了解相关信息后，刘若存第一时间将情况向领队——副大队长李栋汇报。李栋结合当时地大人多的复杂情况，决定三管齐下，多重发力找寻走散的陈某，一是及时播报，通过对接园区管委会，及时反馈陈某走散情况，通过景区小广播，播送陈某衣着特征等信息，发动景区游客帮寻；二是机动寻找，组织8组城管人员，分别在樱花园不同区域动态寻找；三是定点查看，安排园区东西两入口处的城管定点值守人员，仔细留意过往游客。不管哪条渠道发现走散的陈某，统一送至“风筝嘉年华”景点门口。

顺利找到

李栋与李会结合孩子走散地点情况，初步判定陈某应该就在“一世樱缘”景点附近，随即以此处景点为中心，在游人如织的景区内仔细寻找，20分钟后，当行至该景点内侧区域时，李栋一眼看出衣着与描述一致的男孩正在独自落寞地行走，立即上前询问，得知该男孩正是走失的陈某，迅速将其带到了约定地点，并电话告知其母亲。闻讯后，其母亲急急忙忙地赶来，见到平安无事的陈某，连声道谢城管人员的暖心帮助。看到母子相认、团聚，李栋和执法队员们才放心离开，再次返回到自己的巡查岗位中。

城市管理无小事，真情帮助暖人心。此次帮助家长找回走失儿童，只是城管众多热心助人事例中的一个缩影。近年来，县城市管理局除完成本职工作外，牢记为民服务理念，坚持为民服务初心，践行为民服务使命，面对游客求助，处理突发事件，提供便民服务，彰显为民本色。在此，县城市管理局也提醒家长朋友们，樱花季期间人流密集，游玩期间要时刻把视线放在孩子身上，看顾好自己的孩子，以防走失。