市民行李箱途中损坏 城管蓝排忧解难维修

近年来，“有困难，找城管”正逐渐成为固镇人的共识，这不,7月10日早上,两位带娃外出的中年女士就在固镇县城市管理局综合行政执法大队一中队的帮助下修复了损坏的行李箱，感动着围观的群众。

当天早上7时50分许，一中队早班执勤队员谷文信、路军、陈强在胜利南路浍河二桥南段定点驻守，重点管理恒大·滨河左岸一侧流动摊点易反弹的区域时，一名中年女士着急忙慌地跑到执法车辆前，轻轻地敲开驾驶室的车窗求助：“我的行李箱坏了，能帮我修修吗？”经询问得知，两位女士住在附近，孩子放暑假，于是收拾行囊，准备带着三个孩子，坐公交车中转，出去游玩放松，没想到刚到恒大小区这个公交站点，就发现行李箱坏了。

看着两位女士慌张的神情，三名执法人员立即下车、积极行动，来到其行李箱前查看情况。路军安抚该女士的焦急情绪，谷文信蹲着观察损坏的行李箱，注意到这是一款密码型米色行李箱，拉链已“炸开”一半，无法正常安全拉行。由于两位女士忘记了密码，导致行李箱无法打开，谷文信与陈强一起研究密码，通过三组数字不同的排列组合一一尝试，仅用10分钟，便成功排对密码、拉开拉链、打开密码箱。执法人员发现箱内衣服、书本等物品太多，将箱体撑大，导致拉链“崩开”。执法人员找来绳索，绑紧“张开”的箱体，修好拉链后，两位女士连声感谢城管人员的热心帮助。

细微之处不起眼，最是小事见真情。县城市管理局执法人员修密码箱的行为只是诸多为民服务中的一个缩影。一直以来，县城市管理局注重“城管蓝”形象建设，鼓励执法队员在巡查过程中，带着发现问题的眼睛，遇到需要帮助的群众，及时伸出援手，用实际行动为群众排忧愁、解难题、做好事，处理民生实事，解决疑难问题，用心用情用力不断提升固镇城管服务群众水平。