县城市管理局开展2024年群众满意度调查工作

为增强城管系统对群众满意度调查工作的了解，连日来，县城市管理局持续做好目标绩效考核群众满意度调查工作，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。

线上动员。县城市管理局高度重视群众满意度调查目标绩效考核工作，11月底，局分管领导在城管工作微信群内第一时间部署群众满意度调查工作，要求各部门积极配合，耐心接听“0552-12345、0551-12340”电话，客观评价，做好宣传，展现固镇经济社会高质量发展成果。

线下部署。12月初，县城市管理局召开全体人员会议，会议强调了群众满意度调查工作的重要性，要求全体人员在接到“0552－12345、0551－12340”调查热线时，耐心听完电话提问，客观、公正地回答交通出行、教育事业、医疗服务、城市建设、社会治安等重点领域问题，以实际行动助推社会发展。

大力宣传。局行政审批股积极行动，安排人员前往城区的大街小巷，走访商家，发动沿街商户参与到群众满意度调查工作中来，广大商户纷纷借助沿街的LED电子显示屏，滚动播放“12345社情民意调查电话 群众满意度调查需要您的参与”60余次，引导群众正面评价，拉近与群众的关系，营造了浓厚的高质量发展成果宣传氛围。

下一步，县城市管理局将不断加大群众满意度调查宣传力度，以广大群众需求为导向，着力破解城市管理顽疾，不断提升城市管理服务水平，努力打造人民满意的城市环境。