固镇县自然资源和规划局：多措并举 持续提升不动产登记服务质效

近年来，固镇县自然资源和规划局认真贯彻落实上级决策部署、积极主动担当作为，以数字化改革为牵引，以便民利企为导向，在减材料、简流程、缩时限、提效能、优服务上苦下功夫，深入推进“高效办成一件事”改革，持续优化不动产登记领域营商环境，全力化解不动产“登记难”问题，奋力推动各项工作再上新台阶。

全面做实不动产日常登记。始终秉承“人民至上”的服务理念和“规范、高效、创新、便民”的服务使命，用心用力，为民登记。2024年共办理登记业务47130件，其中查、解封业务2066件，抵押业务6675件，办理查询3.5万余次，接受电话业务咨询1968余次，共颁发不动产权证书56962本、不动产登记证明7348份。

持续做优便民利企服务。充分发挥党员先锋队的模范作用，做实做优上门服务、延时服务、过年过节“不打烊”服务和帮办、代办、免费邮寄证书等一系列便民举措，切实解决部分办证群众的时间有限和行动不便等现实问题，真正做到把群众的事当成自己的事，力争实现最大化惠民利企，打造最一流营商环境。

积极做强不动产创新举措。深化政银合作，创新便利化服务模式，在县城区及蚌埠市区、怀远县、五河县共计17家银行金融机构，设立不动产登记“一站式”便民服务点，提供抵押权首次登记、抵押权注销登记、“带押过户”、“无还本续贷”等“一站式”登记服务。2024年共办理“无还本续贷”业务2件，“带押过户”业务91件，其中跨行“带押过户”业务4件，涉及商业企业产2件、工业企业1件，节省“过桥资金”2061.87万元。优化“继承登记”，推行政府购买公证服务和告知承诺制，办理政府购买公证服务1件，告知承诺制3件。

努力做好 “登记难”专项整治。坚决贯彻以人民为中心的发展思想，把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点，切实解决不动产“登记难”问题，推动解决24个安置小区完成首次登记，翠湖花园、河畔明珠等13个小区正在为安置户陆续办理转移登记（小证）。梳理解决2020年至2023年市民通过12345 政务服务热线反映办证问题共468件。