固镇县残联开展残疾人居家托养服务满意度调查工作

为进一步提升涉残民生实事项目保障，保证居家托养服务质量，5月20日，固镇县残联开展残疾人居家托养服务满意度调查工作。此次满意度调查工作由县残联相关业务人员、乡镇残疾人专职委员、服务机构业务人员参加。

固镇县残疾人居家托养服务项目是县残联通过公开招标以购买服务的方式，由第三方进行上门服务，服务对象为固镇县180名智力、精神及重度肢体残疾人，为托养残疾人提供理发、个人卫生、衣物清洗、打扫卫生、康复保健、助浴、耳鼻喉监测、口腔检测、血压测量、血氧/心率检测等居家托养服务。

固镇县残联通过入户抽查的方式，每到一户残疾人家中工作人员详细了解托养对象具体情况，如提供了哪些服务、服务时长多少、生产生活是否得到改善、对服务人员是否满意等。残疾人纷纷表示：居家托养服务让他们感受到了国家的好政策，党和政府的关怀，生活得到了改善，他们非常满意。王庄镇的一位残疾人父亲说：“我家三个孩子都有不同程度的残疾，自己根本照顾不过来，现在每个月都有人定期上门照料，真是太感谢了，我现在每个月最期待的事情就是你们过来了！”下一步，固镇县残联将继续持续跟踪服务，不断提升服务质量，缓解残疾人家庭生活压力的同时让托养家庭更放心更满意。

(残联工作人员上门进行居家托养服务满意度调查)