处置侵占公共部位问题 全力保障小区民生通道

连日来，我县城区书香苑小区部分业主违规封堵公共走廊问题引发居民关注，群众反映强烈。县城市管理局接诉即办，联合多部门快速处置，17户侵占公共部位的不锈钢门窗已全部拆除，公共空间恢复畅通。

接诉即动，迅速锁定17户封堵公共部位事实。近日，县城市管理局通过12345热线平台接到书香苑小区居民投诉，反映该小区楼内有业主用不锈钢门窗封堵楼道公共走廊，影响通行与消防安全。执法大队辖区中队立即启动“投诉快处”机制，立即赶赴现场核查。经多日实地测量，确认17户业主擅自封堵公共走廊，侵占面积达170余平方米，封堵事实清晰。

联合攻坚，普法宣传推进整改。为确保问题高效解决，县城市管理局联合县住建局、谷阳镇及社区工作人员组成专项工作组，逐户走访涉事业主。工作组动之以情、晓之以理，向涉事业主现场讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消防法》中关于公共区域权属及消防通道管理的规定，明确侵占行为的违法性及法律后果；对10余户封堵楼道公共部位的业主当场下达《责令整改通知书》，限期自行拆除。

依法拆除，17户违规封堵全部清零。限期内，13户业主主动配合完成拆除；剩余4户逾期未整改，县城市管理局组织专业施工人员，在社区工作人员的全力配合下，于6月19日依法对其封堵的不锈钢门窗实施强制拆除。截至目前，17户侵占部位全部恢复原状，公共走廊通行及消防功能回归正常。此次行动高效回应了群众关切，有力维护了业主合法权益。

县城市管理局相关负责人表示，后续将联合社区、物业加强日常巡查，建立“投诉即查、查即严处”的长效机制，坚决遏制公共空间侵占行为，为居民营造安全、有序的居住环境。