家国同庆日 服务进行时
固镇县不动产登记中心双节“不打烊”
中秋遇国庆,家国共团圆。为切实解决群众“上班没空办、放假没处办”的办证痛点,回应返乡人员、上班族的不动产登记需求,蚌埠市固镇县不动产登记中心推出“双节不打烊”便民服务,以专业高效的政务服务,让群众在节日里办事更省心、团圆更舒心。
一、听民声:双节“全天不打烊”值守,“一窗即办+预约办理”双管齐下
本次双节服务实行“全天不打烊”模式,全力保障服务不断档。10月1日至10月8日期间,中心每日安排业务骨干值守服务窗口,开放综合受理专区,提供全类型不动产登记业务办理服务,为群众办事提供便利。
10月2日,顺利办结两笔业务——一是华海小区的不动产过户登记;二是委托办证业务,在办理过程中因买方未能到场,本着让群众少跑腿的原则,由中心工作人员现场见证委托过程,最终高效完成办理。10月4日,中心持续响应群众需求,成功办理两户宅基地使用权及房屋所有权注销登记(预约业务)与两户无房证明(非预约业务),假日期间共计办理查询业务11件,兼顾预约与即办需求,进一步覆盖群众多样化办事场景。
二、惠民意:线上线下互通联动,优化群众办事体验
无论是新房办证、二手房转移登记,还是抵押登记、信息查询等高频事项,均可实现“一窗受理、并行办理”,延续“即办即取”的高效服务标准。为减少等待时间,群众可提前通过线上电话、“皖事通”APP或线下现场预约,合理安排办事时段。同时聚焦证件使用的便捷性,线上服务也同步优化,目前“皖事通”APP提供电子证件照服务,群众可通过调取电子证件照,无需携带纸质证件,大幅简化办事流程、减少携带物品负担,且电子证照与纸质证书具有同等法律效力,可广泛应用于子女入学、金融贷款等多场景。政务服务大厅中的24小时自助服务区也正常运行,不动产查询证明打印等业务可随时办理,实现“全天候不打烊”。
三、念民情:多举措保障服务质量,同步完成农经权证书初步审核
依托固镇县“为民办实事”工作理念,中心已提前优化服务流程,组织工作人员开展业务与礼仪培训,确保节日期间服务质量不打折。同时,国庆期间我中心加班完成任桥镇农经权证书“不变不换”初步审核筛选工作,合计审核17个村庄,4995本农经权证书,高效率推进农经权证书“不变不换”审核发放工作,以确保我县农户能够及时拿到属于自家的“红本本”。
这个双节,固镇县不动产登记中心用“不打烊”的坚守,换群众“少跑腿”的便利。以服务守初心,用行动庆佳节,全力守护群众的财产权益与节日温情!