新年新“证”程  宣传进家门

新年伊始，万象更新。固镇县不动产登记中心主动延伸服务触角，利用元旦假期居民休假、人员返乡的契机，组建“流动宣传队”，深入安置小区开展政策上门服务，将不动产登记政策与办证指南送到群众家门口，在服务窗口与百姓之间架起了一座便捷的“连心桥”。

“您好！请问您是本小区业主吗？咱们小区现在已完成首次登记，可以办理不动产权证了。这是我们的办证手册，上面有详细的办理流程。”在小区广场中，工作人员面对面地向居民介绍着。“太好了！之前一直没消息，心里总不踏实。这下可算放心了！”群众欣喜地接过手册，“我拿回家仔细看看，尽快抽空去办。谢谢你们特意来通知！”这样带着惊喜的对话，在小区里不时响起。除了现场发放，工作人员还在公告栏、楼道口张贴告知书，利用业主微信群同步发布信息，通过“线上+线下”组合宣传的方式，力争将办证信息通知到每一位业主。

与此同时，工作人员还在小区里搭成了临时的“登记服务咨询台”，用于现场解答群众关于办证的一系列问题。桌前渐渐聚拢起前来问询的居民，大家你一言我一语，问题接连不断。“你好，我问一下，办理这个不动产权证大概需要多长时间？”“受理完成后，三个工作日就可以出证了，本人携带身份证即可领取，对于不方便前往窗口领证的，我们还有免费邮寄证书服务。”、“我家这个房子办证需要交多少钱呢？”“对于住宅类安置房，是免收登记费的。”、“家里人年纪大了，不方便去窗口也不会网上办理，该怎么办？”“您可以拨打我们服务热线进行预约，到时候工作人员就会上门为您办理了。”……工作人员热情解答、耐心回应，让专业政策在家常对话中变得清晰可触。

本次“办证宣传进小区”活动，累计现场发放登记指南40余份，张贴办证告知书12份，接待并解答群众咨询30余人次。活动真正将服务送到家门口、把沟通做到心坎上，既提升了居民对不动产登记政策的知晓度，也增强了群众的产权保护意识，营造了积极有序的办证氛围。下一步，登记中心将继续践行“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，以更暖心的举措、更务实的行动，推动不动产登记服务持续贴近群众、温暖民心。