关于规范养老服务机构价格行为的提醒告诫书

全县各养老服务机构及相关经营者：

为规范养老服务市场价格秩序，维护老年人及其家属的合法权益，促进养老服务业健康有序发展，现就规范养老服务机构价格行为提醒告诫如下：

一、遵守法规，依法合规经营

严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规及政策规定，遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，增强社会责任感，自觉维护养老服务市场价格秩序。

二、明码标价，落实收费公示

养老服务收费项目（床位费、护理费、伙食费等）均应在经营场所醒目位置公示，公示内容应包含服务主体、服务项目、服务内容、计价单位、收费标准、投诉举报电话等，不得在标价之外加价收取未予标明的费用。公示内容需真实、准确、完整，不得含糊其辞、隐瞒误导，切实保障老年人及家属的价格知情权和选择权。

三、强化自律，严禁价格欺诈

各养老服务机构要加强内部管理，健全工作制度，自觉履行价格管理主体责任，不得利用虚假的或者引人误解的价格手段，诱骗老人或其家属进行交易，如低标高结、虚假折价、减价等；严禁无正当理由不履行价格承诺等价格欺诈行为。

本提醒告诫书发布之日起，各养老服务机构及相关经营者要开展自查自纠，规范价格行为。市场监督管理部门将进一步强化监管和执法力度，对经提醒告诫仍不整改的相关经营者，将依法依规从严从重处罚。

欢迎社会各界和广大消费者对养老服务业价格行为进行监督，如发现违法违规线索，请保存好证据材料，拨打热线电话12315进行投诉举报。

                                                           固镇县市场监督管理局