谷阳镇以信息化助力基层小微权力监督

谷阳镇通过基层小微权力“监督一点通”平台，公开公示小微权力运行过程和结果信息，为群众提供便捷的移动互联网监督渠道。

建设平台，上线运行。完善平台建设，召开线上、线下平台业务操作培训会议3次，创建镇村（社区）平台账号39个，录入小微权力事项信息331条，共享省财政资金数据15324条。截至目前，平台已统一正式上线运行，以网页、微信小程序、皖事通平台作为入口，供群众访问、投诉。

线上线下，宣传推广。采取线上、线下多种方式向本镇群众宣传平台功能、作用和使用方法，悬挂横幅40余条，张贴宣传海报250张，发放宣传单页38000余份，并依托村（社区）喇叭、居民微信群等媒介密集宣传，群众知晓率不断提高，平台访问量达557191人次。

受理投诉，分流转办。坚持开放式受理、实行闭环式落实，在线受理群众投诉7件，其中检举控告类问题作为自收信访件办理1件，业务范围外问题转12345热线平台办理6件，目前已办结2件。（张子仲）