杨庙镇：“三举措”加强矛盾纠纷调处化解工作

杨庙镇积极采取有效措施，把矛盾纠纷调处工作落细落实，切实提高矛盾纠纷调解系统化、专业化、法治化水平，为基层法治建设注入“稳定剂”。

加强矛盾纠纷隐患排查。集中平安志愿者优势力量，持续密切关注高风险领域，重点做好敏感时期的矛盾纠纷排查预防工作。落实镇、村调解员主动入户调解机制，变上访为下访，做到重心下移，靠前工作，及时予以化解。今年以来，共排查矛盾纠纷130起，入户调解率达到95%以上。

加强矛盾纠纷受理调处。镇综治中心安排专人负责接待群众来信来访，解答群众法律咨询，对群众反映的纠纷诉求，整合综治、公安、司法行政等部门工作力量，实行重大矛盾联合调处；对重点事项实行领导包案，交办督办，限期结案制度，做到件件有着落、事事有答复。今年共收到群众来信来访27条，目前已调处成功18起，其他纠纷仍在逐步化解中。

加强办结案件跟踪回访。对已经调处的纠纷案件实行定期“回访”，安排专人上门或电话回访，掌握纠纷是否真正化解，了解当事人是否满意，截至目前调解纠纷案件满意率达90%以上。对于达成调解协议没有履行的，督促当事人尽快履行，达到案结事了。