县人社局2025年政务公开工作总结

2025年，固镇县人社局紧紧围绕县委、县政府中心工作及社会公众关切，扎实推进政务公开工作，进一步提升工作透明度，切实保障公众知情权、参与权和监督权，促进依法行政。现将本年度工作情况总结如下：

一、 工作开展情况

（一）夯实公开基础，规范平台建设。坚持以县政府门户网站作为政务公开第一平台，严格对照《政府信息公开条例》及上级相关目录标准，优化局门户网站栏目设置，及时更新机构职能、政策法规、规划计划等信息。规范信息发布审核流程，确保公开内容依法合规。

（二）聚焦重点领域，深化公开内容。紧紧围绕就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等主责主业，着力推进重点领域信息公开。及时公开发布就业创业扶持政策、岗位招聘信息、技能培训项目；定期公开社会保险参保情况、待遇调整政策及经办流程；按要求做好公务员及事业单位招录、职称评审、表彰奖励等人事人才信息公开；依法公布受理拖欠农民工工资问题维权地址和接诉电话。本年度，累计主动公开各类政务信息150余条。

（三）优化服务流程，拓展公开渠道。将政务公开与服务便民相结合，在县政务服务大厅人社窗口及基层服务平台，公开办事指南、服务流程、所需材料及办理时限。积极利用新闻发布会、在线访谈、政策宣讲会等形式，加强与公众互动沟通。

二、 存在问题

（一）公开内容深度有待加强。部分政策文件的解读形式相对单一，多以文字解读为主，图表图解、音频视频等更直观易懂的解读形式运用不够充分，政策传达效果有待进一步提升。

（二）公开平台互动性有待提升。门户网站及新媒体的在线互动、征集调查等功能运用不够活跃，与公众的即时沟通和有效反馈机制需进一步健全和完善。

三、 下一步工作计划

（一）深化重点领域公开。继续围绕稳就业、保民生等核心工作，加大相关政策措施、执行情况和工作成效的公开力度。

（二）创新政策解读与回应方式。丰富政策解读形式，增加负责人解读、专家解读、媒体解读比重，积极运用数字化、图表化、场景化方式提升解读效果。密切关注人社领域社会舆情，及时发布权威信息，主动回应社会关切。

（三）强化队伍建设。加强对全局干部职工，特别是基层工作人员的政务公开业务培训，提升公开意识和能力。