彭  璇（等）代表：

你们提出的“关于加快推进未通自来水用户供水工程建设，强化水质保障的建议”收悉，现答复如下：

一、关于乡镇供水覆盖存在缺口，王庄镇镇南居、镇北居部分居民未通自来水问题办理情况

经实地核查，您反映的王庄镇镇南居、镇北居500余户居民未接通自来水问题属实。该两处区域为和美乡村搬迁安置区域，因前期安置建设规划原因，未同步配套铺设供水主管网，导致片区群众长期未能实现集中供水，存在饮水保障短板。由于该片区管网新建工程投资体量较大，县水利局正在积极申请专项债，谋划管网改造更新项目，彻底解决该片区群众饮水难题，补齐区域供水基础设施短板。按照项目推进计划，预计明年完成该区域供水主管网铺设工程，同步推进自来水入户安装工作，工程完工后将全面实现镇南居、镇北居居民自来水全覆盖，彻底解决片区群众饮水保障不足的问题。

二、关于乡镇自来水水质浑浊、夏季多发黄水黑水问题整改情况

针对您反映的乡镇自来水水质浑浊、夏季频繁出现黄水、黑水，影响群众日常生活和身体健康的问题，我单位立即开展全域水质排查、管网溯源核查，全面摸清问题成因，具体主要为两方面客观因素：

（一）管网水体滞留引发沉积物泛起。农村居民居住较为分散，单片区日常用水量偏小，供水管网内水体流动缓慢、长期滞留管网当中，极易导致管网内壁滋生、附着杂质沉积物，夏季气温升高后，水体环境变化易引发沉积物脱落泛起，进而出现水质浑浊、发黄现象。

（二）施工扰动管网带入泥沙杂质。近年来，我县辖区高标准农田建设、和美乡村提质改造等基建项目施工频次高、范围广，部分施工区域与供水管网路径重叠，施工过程中易出现挖损、磕碰供水管道的情况。虽每次管网破损后，工作人员均第一时间完成抢修并开展管网冲洗作业，但乡村供水管网支路繁杂、布局复杂，部分隐蔽支路、末梢管网内仍会渗入少量泥沙，抢修后短期内易出现水质发黄、浑浊问题。

水质安全是最基本的民生保障，针对上述水质问题及根源短板，我单位坚持问题导向、标本兼治，多措并举落实常态化整改管控，全力保障群众饮水安全：

一是健全常态化管网运维排污机制。督促辖区供水单位压实主体责任，摒弃被动处置模式，建立定期管网养护制度，常态化对全域供水主干管网、偏远末梢支管、闲置管网开展放水冲洗、排污除杂作业，从源头减少管网沉积物堆积问题，有效规避水质浑浊、发黄现象发生。

二是畅通群众诉求处置渠道。全面开通水质问题反馈热线、线下报修通道，建立水质异常诉求快速处置机制。一旦接到群众反映水质发黄、浑浊等问题，立即安排专业工作人员上门处置，对居民入户管线进行专项排放、彻底冲洗，快速消除水质异常，保障群众正常用水。

三是强化施工管网源头管控。主动对接辖区所有在建工程项目施工方，全面摸排供水管网走向、管线分布，提前向施工单位告知管网点位、明确施工禁忌，同步做好现场交底和巡查监管，严厉杜绝野蛮施工，最大限度减少施工对供水管道的破损扰动，从源头降低管网进水泥沙、水质异常风险。

三、下一步工作打算

下一步，我单位将以此次建议办理为契机，举一反三、查漏补缺，全面提升我县乡镇供水保障能力和水质管控水平。一方面，加快推进农村饮水管网改造项目落地实施，全力推进王庄镇镇南居、镇北居管网铺设及入户工程，早日实现全覆盖供水。另一方面，健全长效供水管理机制，常态化开展管网运维养护、水质动态监测，持续优化水质预警和应急处置流程，不断提升农村供水标准化、规范化管理水平。

今后，我们将持续紧盯群众饮水关切，常态化排查整治供水领域突出问题，切实筑牢农村饮水安全屏障。热忱欢迎您继续监督、关心和支持我县水利供水民生工作，多提宝贵意见和建议。若后续群众遇到水质异常、供水不畅等问题，可随时联系我单位，我们将第一时间响应、最快速度处置，全力保障群众用水安全、便捷。   

感谢你们对水利供水民生工作的关心和支持，欢迎今后对固镇县水利局的相关 工作多提宝贵意见。

办复类别：C

联 系 人：厉杰

联系电话：0552－6015030

单位（盖章）

2026年7月17日