县医院就诊卡使用问答

1、为什么要使用就诊卡？

（1）方便就医，减少排队等候时间。

（2）诊疗信息长期保存，有利复诊参考。

2、办卡为什么要登记身份信息？

若卡丢失或损坏，可凭本人证件到收费处补办。

3、就诊卡押金可以退吗？

可以，随时到收费处退卡退卡内余额。建议最好不要退卡，再次就诊可随时刷卡调出以往诊疗记录，保障就诊信息的连续性和完整性。

4、就诊时为什么要适当充值？

建议预充值100元以上（自愿），以免反复排队交费，减少非医疗的等待时间。

5、卡上的余额可以退吗？

可以，门诊各收费处均可办理余额退费。

6、就诊卡丢失怎么办？

凭有效证件到收费处挂失，补办新卡。如挂失前已被他人冒用，本院概不负责。

7、就诊卡损坏怎么办？

凭有效证件到收费处补办新卡。

8、用就诊卡就诊流程是什么样的？

第一步：首次就诊须到收费处登记建档，办理就诊卡并充值。

第二步：到诊室就诊，刷卡扣挂号费、诊察费。

第三步：医生开检查单或处方。

第四步：持卡进行检查，取药，治疗等（卡内余额不足时先充值）

第五步：就诊结束到门诊收费处统一结算，打印发票。

9、有医保卡要不要办理就诊卡？

需要办理就诊卡。

10、没有身份证可以办卡就诊吗？

也可以，但就诊卡丢失或损坏无法补办，更不能调取既往就诊的详细信息。

就诊卡就诊流程

办卡-交押金-挂号-医生诊治-检查/检验-取药-结算

图片关键词

1、建档办卡：首先登记患者基本信息；

2、就诊：凭卡挂号、就诊、检查、治疗、取药；

3、退费：就诊结束后可以退还卡余额（患者自愿）

各类就诊患者注意事项：

⒈自费患者：到就诊科室直接刷卡挂号就诊，再持卡到相关科室检查、治疗、取药，就诊结束到收费处打印发票，退还卡余额（患者自愿），离院；

⒉医保患者：需要使用医保卡内金额的，必须要在门诊医保收费窗口进行刷卡扣费，再持就诊卡到相关科室检查、治疗、取药。

⒊门慢、门特患者：需要在医生诊疗开单后到收费处统筹结算打印发票后，再持卡到相关科室检查、治疗、取药。

⒋离休老干部：先在医生诊疗开单后到离休窗口专人办理。