固镇县三聚焦推进社会救助领域基层政务公开标准化规范化

近年来，固镇县深入推进社会救助政务公开标准化规范化建设，将其作为提高社会救助工作透明度、提升政府公信力、高效务实为民服务的重要抓手，全面提升政务公开质量和实效。

一、聚焦规范管理，强化机制建设

组织领导到位。以“齐抓共管、分工明确、协调有序”为目标，将社会救助政务公开工作纳入重要议事日程，持续加强内部协调、密切配合，安排专人负责信息发布，制定《固镇县社会救助领域政务公开工作要点》，确保社会救助政务公开工作任务落地、责任到人。程序管理到位。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格信息公开工作程序和内容发布审核，强化“三审”制度落实，按照“谁制定、谁审查、谁公开、谁负责”的原则，报送主体、分管领导、主要领导层层把关深化，确保信息公开内容时效性和保密性，坚决杜绝发生密级文件信息泄露及个人隐私敏感信息公开事件。监督考核到位。实施月调度、季考评，每月由办公室制定需公开信息目录清单，社会救助相关股室及各乡镇按职能提供相关信息在政务信息公开网发布。将政务公开工作纳入年度考核，作为各股室工作实绩和评优评先重要依据，作为各乡镇民政工作评估重要内容。

二、聚焦服务载体，丰富公开形式

优化线上公开栏目。对照省民政厅印发的《社会救助领域基层政务公开事项指引目录》，全面梳理公开事项，在县乡两级均设置社会救助领域一级栏目4个，二级栏目11个，涵盖低保、特困人员救助供养、临时救助领域政策法规文件、办事指南、审核确认信息、监督检查等全流程政务信息。拓展线下公开渠道。坚持以利民、便民为中心，按照基层政务公开专区建设统一标准，在县政务服务大厅和11个乡镇为民服务中心等场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、自助办理等服务，形成线上线下相结合的立体式社会救助政务公开体系，切实提高社会救助工作透明度。延伸基层公开触角。推进政务公开与村（居）务公开有效衔接，通过村（居）民微信群、公众号、信息公示栏等形式，依托村务公开标准化建设试点，从内容、时限、程序、形式、阵地、管理等方面进一步规范村务公开工作，制定《固镇县村务公开目录（参考）》，将社会救助信息纳入公开目录，充分保障村民知情权和监督权。2023年11月固镇县顺利通过全省村务公开标准化建设第一批试点单位评估验收。

三、聚焦群众满意，提升信息质量

信息维护常态化。根据社会救助各栏目信息公开的时限要求，结合低保、特困人员救助供养、临时救助等社会救助工作规程，及时动态发布审核确认对象名单及相关信息，做到栏目公开内容及时、有效、安全，累计发布社会救助信息429条，其中：综合业务42条，最低生活保障196条，特困人员救助政策129条，临时救助62条。同时，在乡镇、村（社区）做好审核确认信息现场公示、社会救助对象长期末端公示。重点领域精细化。完善政策解读和回应关切制度，对上级民政部门和本级民政部门印发的主动公开规范性文件，自制定或获取信息的10个工作日内及时予以公开，对废止的政策文件及时予以标注。针对社会关注度较高的政策文件，在栏目中“置顶”发布，方便群众查找。同时，通过视频、图片等群众喜闻乐见的形式做好政策解读。近年来，累计发布社会救助政策文件信息21条。依申请公开规范化。严格落实依申请公开制度，规范办理流程，做好与申请对象的联系沟通工作，精准对接申请需求，落实内部管理上的合法性审查机制，及时、有效、依法依规做好答复工作。累计受理社会救助领域依申请公开1件，办结率100%，群众满意度100%。