【活动情况】固镇县医保局开展“医保面对面，健康零距离”政府开放日活动

为提升群众医保政策知晓率，确保实现应保尽保，同时为进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，11月22日上午，固镇县医保局在政务服务中心开展“医保面对面，健康零距离”政府开放日活动。本次活动共邀请人大代表、政协委员、群众代表、媒体记者等20余人参加。

活动主要分为两个环节，一是深入了解医保窗口建设。由医保中心负责人张广斗带领群众了解政务服务大厅医保窗口各功能区分布情况，详细讲解窗口设置、日常办理事项、办事指南等。并选取高频办理事项，由2-3名群众代表亲身体验从申请提交、材料审核、申请受理到事项办结的完整办事流程，着重展现医保业务办理的透明、便捷和高效。二是政策宣讲及座谈交流。由业务经办人员围绕新年度城乡居民基本医保征缴、新生儿参保及待遇享受、异地就医、门诊共济、慢性病办理等群众普遍关注的政策开展宣讲。随后医保局副局长王琼主持召开座谈会，向活动代表介绍我县医保工作开展情况，并针对代表们现场提出的10条意见、建议，一一进行答复。

最后，固镇县医保局副局长王琼表示，在今后的工作中，县医保局将继续服务好每一位参保群众，加大政策宣传力度，确保医保政策惠及千家万户，努力提升全县居民的获得感、幸福感和满意度。