固镇县政务公开专区“政”在行动

     固镇县坚持以保障社会公众依法获取政府信息权利为原则，以便民利企为工作目标，通过整合现有资源，积极探索创新政务公开新形式，利用政务公开专区提供政府信息自助查询、政府信息公开申请、办事咨询答复、线下政策宣讲、惠企政策精准推送等功能，最大程度地满足人民群众和企业组织获取政府信息的需求。

一、以机制建设为保障，推进政务专区“标准化”升级

一方面，固镇县致力打造政务公开“实体店”，设立办事服务咨询区，专人引导服务全方位；设立政府信息查询区，制作并动态更新政务服务高频事项二维码，政务扫码查询多渠道；设立依申请公开受理区，配备电脑，线上线下申请更便利。“政务公开+政务服务”结合展示，实现惠企政策信息和政务服务事项办理流程“一扫即知、一点即办”。另一方面，在进一步梳理更新政务公开专区管理制度、政务公开专区政民互动反馈机制等基础上，固镇县围绕参观引导词、政务公开专区简介、各大功能区介绍等方面制作了《固镇县政务公开区讲解稿》，进一步扩大来访群众、企业对专区的认识程度。同时编制《政务公开专区接待人员常见问题答复规范》，对接待人员仪容仪表、措辞用语、工作态度、常见问题答复模板等做了进一步明确，有力提高了专区相关工作人员的业务水平和能力。

二、以惠企利民为根本，发挥政策宣传“主阵地”作用

一方面，推动“公开＋宣讲”多样化，充分发挥县级和乡镇政务公开专区矩阵平台的优势，把政策宣讲“搬”到政务公开专区中，将基层政务公开同政策宣讲相融合，最大程度地发挥政策宣讲的“传声筒”作用，让各类惠企利民政策在每次宣讲活动中深深扎根于群众和企业的心里。另一方面，在政策宣讲区提供医疗保障、社会救助、惠企政策等方面的政策明白卡和政策文件手册，立足保障多渠道政策精准推送，实现专区阵地服务全覆盖，助力政务服务再升级。2024年，共在政务公开专区开展政策宣讲活动5场次，“政府开放日”活动3场次，共发放宣传资料600余份。

三、以公众参与为导向，强化政务公开“阳光房”建设

把深化政务公开作为密切联系群众、实现社会共同治理的重要途径。从重大行政决策意见征集到政策解读咨询，实现“群众知道、群众参与、群众反馈、群众享受”全过程。今年以来，在县级和乡镇政务公开专区常态化公开重大行政决策意见征集信息，进一步提高公众参与度，扩大宣传覆盖面，做到基础信息定期公开、重点信息定点公开，把政务公开专区建设成“阳光下的账本，看得懂的平台”。