社会保障卡补领、换领、换发服务指南

一、事项简称

社会保障卡补领、换领、换发服务指南

二、办理依据1.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）第二章：发行管理；第三章：制作管理；第四章：应用管理。

2.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）二、功能定位：社会保障卡加载金融功能主要通过在社会保障卡上加载银行业务应用实现。加载金融功能后的社会保障卡，作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时，可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。具有金融功能的社会保障卡的金融应用为人民币借记应用，暂不支持贷记功能。芯片中应同时包含人力资源社会保障应用和金融应用。

3.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）全文。

4.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）全文。

5. LD/T 32—2015《社会保障卡规范》全文。

6. LD/T 33—2015《社会保障卡读写终端规范》全文。

三、承办机构

  卡面所属银行网点

四、服务对象

  自然人

五、申请条件

  社会保险参保人员需要补领、换领或换发社会保障卡的

六、申报材料

  中华人民共和国居民身份证

七、服务流程

  （一）持卡人向经办机构现场申请挂失补卡

  （二）由经办机构受理正式挂失补卡申请

八、办理时限

  1个工作日，即时办理

九、收费依据及标准

  依据：《安徽省物价局、财政厅关于同意继续执行社会保障卡收费标准的批复》（皖价费函〔2007〕107号）

标准：18元/张

十、咨询电话

  0552-2126047

     十一、投诉电话

        0552--2126030