安徽皖能新奥天然气工商户用气服务一次性告知单

尊敬的客户:

您好!

欢迎您前来办理用气报装业务。为了更好地为您服务，维护您的合法权益，确保用气报装工作顺利进行和正式通气后的用气安全请您仔细阅读以下内容并按流程进行办理。我们将严格按照国家有关供气服务规定要求，竭诚为您提供热情周到的服务。

一、用气申请:

安徽省蚌埠市固镇县蚌埠铜陵现代产业园区可覆盖范围内的工商企业用户可拨打服务电话0552-6801218、登录安徽政务服务网、皖事通 APP、安徽省皖能新奥天然气有限公司（固镇分公司）微信公众号线上申请，或线下蚌埠铜陵现代产业园长淮家园小区2号楼皖能新奥固镇分公司营业厅申请用气报装。

二、申请材料:

用户在线填写或电话告知基本信息后即可零材料受理。

三、 用气报装环节:

报装环节精简为用户申请、装表接入 2个环节。

四、 前置服务:

政府数据平台推送的项目实行前置服务，提前完成勘察设计、市政并联审批、建筑区划红线外管道铺设等前期服务，具备接气条件后，2天内完成挂表通气。

五、承诺时限:

从受理用户申请至装表时间缩减至2天(不包含外线工程规划及施工许可等行政审批、用户内部工程施工、用户原因等时长)。

六、实行“三零”服务:

1、零上门。通过线上报装或拨打服务电话0552-6801218直接申请用气报装，由皖能新奥固镇分公司安排专人提供上门服务，无需用户跑动。

2、零审批。用户无需办理任何行政审批手续。

3、零收费。建筑区划红线外发生的接气工程费用和用户的燃气计量装置费用全部由皖能新奥固镇分公司或项目所在地政府承担，直接减轻用户经济负担，创优质营商环境。（依据：蚌埠改价管函（2022）27号《关于开展水电气领域涉企违规收费自查自纠工作通知》、国办函（2020）129号《关于清理规范城镇供水供电供气暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》)

七、主动公示，自觉接受社会监督

在企业微信公众号及用气报装窗口、营业场所等线上线下多渠道公示用气报装服务指南、行业收费清单和供气气质，自觉接受社会监督。

八、监督电话: 0552-6801218

九、用气报装工作流程图:

用户申请环节，装表接入环节.