监督渠道

一、监督电话 

监督电话：0552-6090550

行业监督电话：12345、12328 

二、服务时间 

7:00-18:00

三、申诉受理制度：

1、申诉接收渠道

行业监管渠道：市民来信来访、市长热线、交通运输服务监督及各渠道媒体（公交网站、蚌埠论坛、蚌埠日报、政风行风热线等）。

2、处理流程及时限

处理流程：工作人员接到咨询、投诉电话，记录具体反映情况。然后转至相关部门，要求一至三个工作日内回复。并把回复情况或处理意见反馈给咨询、投诉人员。

四、公开咨询窗口信息：

固镇县交通运输局行政服务大厅窗口     

热线电话：0552—2133623