监督反馈四月

来电日期

咨询、投诉内容

处理结果

2025年4月3日

市民来电投诉：2025年4月3日中午在固镇县王庄镇终点站等待发往固镇县城的211路公交车，14:30发车后司机直接开走，并未在终点站停靠，

我单位接到该投诉后第一时间调取当班车辆监控视频进行核查并于4月3日15：57分联系杨先生做好解释工作，经监控查看，杨先生所看到的公交车，实际是我单位负责拉运邮政快递的专用车辆。该车辆在抵达王庄终点后，仅作卸运货物之用，卸完货物便会即刻驶离，不会在终点站按照班线车的规范停靠。因此导致杨先生误将其认作班线车 ，感谢您对城乡公交的监控和反馈。