2024年3月份环境信访处理情况统计表

序号

日期

投诉途径

投诉对象

投诉内容

承办人

办理情况

类别

1

2024年3月6日

12345微信  市长热线

蓝芸轩足浴会所

名邦锦绣年华售楼部二楼蓝芸轩足浴会所商户楼顶噪音影响我们休息，已向物业反映过，没有处理好，特向你们诉求解决！

堵 威、  席成龙

2024年3月4日，我局执法人员对投诉反映的“蓝云轩洗浴中心”进行现场检查，经查：该洗浴中心营业执照名称为固镇蓝云轩足浴馆，经营者为黄雷。该馆在名邦锦绣年华售楼部楼顶安装了一组空气能热水器，并配有两台水泵，水泵缺乏维护，运行时产生噪声影响周边居民正常生活。针对上述情况，我局现已对该馆下达《限期整改通知》，要求其立即对水泵进行检修，并采取有效隔音降噪措施，避免噪声扰民。征得投诉人同意后，我局执法人员与该馆负责人对投诉人住所进行了走访，双方进行了友好沟通，该馆负责人表示将积极整改，我局将督促该馆尽快整改到位。目前，洗浴中心已按要求完成整改。

噪声 

2

2024年3月12日

市长热线

荣昊外滩售楼部

固镇县谷阳镇融昊外滩售楼部将中央空调外机设置在顶楼，噪声扰民，严重影响5号楼业主生活。该公司已按照整改要求建设了隔音板房，但是无效果，空调外机运行声音依然扰民，希望部门协调售楼部更换空调。

堵 威、  席成龙

2024年3月12日，我局执法人员联系投诉人，经投诉人同意后对投诉人的住所进行了走访，住所内未发现有明显噪声。执法人员现场已与投诉人进行沟通，解释了相关的法律规定，投诉人表示理解。另外，我局执法人员已再次告知安徽融昊房地产开发有限公司合理控制空调开启时间，午间不得使用空调，避免噪声扰民。

噪声

3

2024年3月20日

市长热线

固镇县城关天盛装饰材料经营部

固镇县谷阳镇河东村主路西侧永盛石材，每天将污水排放到村内小麦地，希望部门处理该厂排放污水的问题。

堵 威、  席成龙

2024年3月22日，我局执法人员会同谷阳镇环保办工作人员对投诉反映“永盛石材”进行了现场检查，经查“永盛石材”营业执照名称为固镇县城关天盛装饰材料经营部，经营者为朱其勇，主要从事石材加工。该经营部加工石材过程中产生的废水，通过引水槽排入自建的收集池内，定期清理。现场未发现有废水外排痕迹。  

噪声