【优化营商环境】县医保局：“互联网+政务”搭建政企沟通新桥梁

为进一步优化营商环境，提高服务质量，县医保局积极引导企业、群众通过线上平台办理业务，提供在线咨询、政策解答等服务。

悉心指导，让企业感受温度。针对企业咨询较多的职工参保、停保业务问题，医保工作人员通过接听电话、现场教学等方式，悉心指导企业人员使用安徽医保公共服务平台经办医保业务，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

技术赋能，加快办结速度。对于企业增员、减员、人员信息修改等高频事项，利用技术手段实现自动化审批，减少了人为干预，简化了办事流程，打破业务办理空间、时间上的限制，极大节约了企业办事成本。

创建群聊，架起沟通桥梁。创建交流群，各企业经办人员入群，对于群内关于咨询政策、经办操作等问题，医保工作人员及时进行答疑解惑。此举虽然使“政企”之间面对面接触的机会变少了，但是“政企”之间的心更近了。

 “互联网+政务”提升政务效率的同时，提高了企业和群众的获得感、幸福感。今后，县医保局将继续推进和不断完善经办服务事项“线上办、网上办、掌上办”，为打造公平、高效、透明的营商环境贡献力量。