民生实事暖民心，政策落实见效果

为全面掌握残疾儿童康复救助项目实施的实际效果和受助残疾儿童家长的满意度情况，持续为受助残疾儿童提供贴心周到的服务，近日，我县开展了残疾儿童康复救助满意度回访工作。

回访采取电话沟通与入户相结合的方式进行。一是详细了解残疾儿童康复训练情况和效果，适配的矫形器和辅助器具佩戴和使用是否满足孩子的需求，目前是否有其他方面的需求等情况，并认真做好详细的记录；二是积极宣传残疾人康复服务、救助等民生实事项目政策，提高残疾人及家人对残疾人民生实事优惠政策的知晓率，为他们送去温暖和关爱，提高他们的幸福感，提升满意度。

“残疾儿童康复救助政策是真的好啊！给我们的孩子带来了希望，不仅减轻了我们的经济压力，还给我的孩子提供那么好的康复训练治疗课程，看到孩子的进步真的是特别开心，有了国家的这个政策，有了你们的帮助，我们终于看到了希望”，一名残疾儿童家长跟我们诉说着。

通过此次回访，残疾儿童家长对残疾儿童康复救助政策工作表示非常满意，对残疾人的民生实事等优惠政策知晓率得到了进一步的提高，同时也提了一些合理化的建议，进一步加深了残疾人工作者和残疾儿童家长之间的沟通理解。

下一步，固镇县残联将持续做好跟踪回访服务，做好残疾儿童康复训练过程中遇到的问题处理工作，做好残疾儿童所适配的矫形器和辅具产品的后期售后保养工作，把残疾儿童康复救助工作做深、做细、做精，切实提升康复服务效果，确保把优惠政策落到实处。